#티몬 타임어택으로 특가 상품을 구매해왔던 A씨는 ‘티메프 사태’가 발생한 뒤 갈 곳을 잃었다. 그러던 중 사회관계망서비스(SNS) ‘스레드’에서 유명 브랜드 운동화를 반값에 판매한다는 링크를 보고 접속해 저렴하게 구매하는데 성공했다. 이후 A씨는 스레드에서 ‘세일’, ‘특가’ 등 키워드로 검색해 할인 정보를 알아보는 재미에 푹 빠졌다.
특정 플랫폼에 충성하기보다 그때그때 최저가를 찾아 떠나는 ‘플랫폼 유목민’이 늘고 있다. 온∙오프라인 유통 채널은 물론 온라인 커뮤니티와 인스타그램, 스레드 등 SNS까지 적극 활용하는 모습이다.
이는 한정된 자원으로 알뜰하게 소비하는 이들을 일컫는 신조어 ‘체리슈머(Cherry-sumer)’ 개념과 유사하다. 체리슈머란 체리피커(Cherry Picker)와 소비자(Consumer)의 합성어로, 서울대 소비트렌드분석센터의 ‘트렌드 코리아 2023’에서 언급되며 유명해졌다. 체리피커가 케이크 위의 체리만 속속 골라 먹는 ‘얌체족’ 이미지라면, 체리슈머는 전략적∙효율적인 소비를 추구한다는 점에서 긍정적으로 비춰진다.
◆할인 정보∙체험단 이벤트 찾아 떠나요
알렉스 퍼거슨 전 맨체스터 유나이티드 감독은 ‘SNS는 인생의 낭비’라는 명언을 남겼다. 이 명언은 유명인들이 SNS에 남긴 실언으로 뭇매를 맞을 때마다 회자되곤 한다. 하지만 SNS는 잘만 이용하면 유익한 정보를 얻을 수 있는 수단이 된다.
인공지능(AI) 알고리즘에 기반해 게시글을 보여주는 스레드나 X(엑스∙옛 트위터)의 경우 할인 소식을 신속하게 전달하는 이용자를 구독해두면 ‘득템’ 기회를 얻기 좋다. 예를 들어 올리브영에서 분기별로 진행하는 할인 프로모션 ‘올영세일’이 언제부터 진행될 예정인지, 이때 구매하면 좋은 상품은 무엇인지 발 빠르게 접할 수 있다. 유명 패션 브랜드의 패밀리세일 정보도 마찬가지다. 다만 분위기에 휩쓸리는 ‘모방 소비’는 절제할 필요가 있다.
공동 관심사를 바탕으로 활동하는 온라인 커뮤니티의 경우 주기적으로 업데이트되는 공지를 잘 확인하는 게 좋다. 가입자가 수 십만~수 백만명에 달하는 대형 맘카페의 경우 후기를 작성하는 조건으로 제품을 체험할 수 있는 이벤트와 공동구매 특가 프로모션을 활발하게 진행한다.
◆중고거래∙리퍼브∙마감할인 플랫폼 각광
고물가에 ‘짠물 소비’에 관심을 갖기 시작한 소비자들은 쓰던 물건을 처분하고, 관심있던 상품을 저렴하게 구매할 수 있는 중고거래 플랫폼을 즐겨 찾기 시작했다. 중고거래를 활발하게 이용한다는 한 소비자는 “당근은 지역 거주자들끼리 1+1 상품을 나눠 갖는 등 커뮤니티 기능도 발휘할 수 있어 좋지만 지역이 한정적”이라며 “아이돌 굿즈를 구할 때는 번개장터, 중고나라 등을 이용한다”고 귀띔했다.
최근에는 특정 카테고리에 초점을 맞춘 중고거래 플랫폼도 등장하고 있다. 사용 기한이 임박한 기프티콘을 정가보다 할인된 가격에 팔고, 반대로 저렴하게 구매할 수도 있는 ‘기프티스타’, ‘니콘내콘’ 등이 대표적이다. 중고 의류 거래에 특화된 ‘차란’도 MZ세대 사이 입소문을 타고 있다.
리퍼브(Refurb) 상품을 한데 모아 선보이는 플랫폼도 주목할 만하다. 리퍼브는 ‘새로 꾸민다’는 뜻을 가진 ‘리퍼비시(refurbish)’의 줄임말로 단순 변심으로 인한 반품, 진열, 미세한 흠집 등 제품 사용에는 문제가 없지만 일반 판매가 어려운 상품을 새 상품보다 저렴하게 판매하는 것을 뜻한다. 11번가는 검증된 리퍼브 상품을 카테고리, 상태 별로 나눠 선보이는 리퍼브 전문관 ‘리퍼블리’를 열었다. 쿠팡은 꼼꼼한 검수를 통해 엄선한 반품 상품을 저렴하게 재판매한다.
최근에는 고물가에 외식비를 아끼기 위한 대형마트 델리코너 마감할인에 눈독을 들이는 소비자들도 많아졌다. 이에 편의점 GS25가 자체 모바일 앱 ‘우리동네GS’를 통해 소비기한이 임박한 도시락, 김밥 등을 최대 45% 저렴하게 판매하는 ‘마감 할인’ 서비스를 선보여 호응을 얻고 있다. 마감 할인 상품 매출은 1년 만에 5.3배 증가했으며, 20대 38%, 30대 34%로 MZ세대의 이용률이 높았다.
이화연 기자 hylee@segye.com
