이찬진 금융감독원장은 21일 기존 소비자보호 관행이 국민 눈높이에 맞지 않았다고 언급하며 구성원 모두가 성찰하고 있다는 입장을 밝혔다.
이 원장은 이날 국회 정무위원회 국정감사에서 ‘금융당국 조직 개편과 관련해 많은 혼란이 빚어졌다’는 지적에 이같이 답했다.
그러면서 “상품 설계 및 유통 단계에 이르는 모든 과정에서 소비자 보호를 최우선 가치로 두겠다”고 강조했다.
이 원장은 금융권 핵심성과지표(KPI) 시스템 전면 개선 의지도 드러냈다.
이 원장은 “성과지표 관련해 매우 잘못된 부분이 있었던 것 같다”며 “어떤 상품을 출시해서 단기 실적이 좋으면 인센티브 굉장히 많이 받아 가고 사고가 나면 책임지지 않는 일이 반복됐다”고 지적하기도 했다.
이와 함께 금융사 정보보호 투자를 강화하는 내용을 담은 법안인 가칭 ‘디지털금융안전법’도 마련하겠다고 밝혔다.
이 원장은 ‘금감원이 금융사에 총예산 대비 정보보호투자비율 기준치를 제시할 필요가 있다’는 질의에 이같이 답했다.
이 원장은 “업권별로 지도·감독하는 부분에서 디지털 자산의 안전성과 보안 사고를 방지하기 위한 투자를 강력하게 권고하고 있다”고 설명했다.
노성우 기자 sungcow@segye.com
