ECM 전문기업 엑스소프트가 문서중앙화(ECM) 시스템과 생성형 AI 기술을 결합한 기업형 AI 업무 지원 솔루션 ‘Xone AI-Chat’을 출시했다고 밝혔다.
회사 측에 따르면 엑스소프트는 문서중앙화, 전자문서관리(EDMS), 이미지 문서 관리, SAP 아카이빙 등 다양한 형식의 콘텐츠 관리 솔루션을 제공하며 공공기관 및 대기업 환경에서 검증된 레퍼런스를 보유하고 있다. 특히 국내 단일 사이트 기준 최대 16만 사용자 규모의 운영 경험을 통해 대규모 환경에서도 안정적인 시스템 구축 역량을 입증해왔다.
엑스소프트 관계자는 "‘Xone AI-Chat’은 생성형 AI와 RAG(Retrieval-Augmented Generation) 기술을 기반으로, 기업 내부에 축적된 문서와 데이터를 활용해 업무에 필요한 정보를 제공하는 AI 서비스"라고 말했다.
이어 "사용자는 자연어 질의를 통해 필요한 정보를 빠르게 검색하고, 보고서 작성 등 다양한 업무를 효율적으로 수행할 수 있다"며 "Xone AI-Chat은 자연어 기반 질의응답, 하이브리드 검색, 문서 요약, 다국어 번역, 보고서 자동 생성, 태그 기반 문서 자동 분류 등 다양한 AI 기능을 제공해 업무 생산성과 의사결정 품질 향상을 지원한다"고 설명했다.
기존의 생성형 AI 서비스가 공개 데이터를 중심으로 동작하는 것과 달리, ‘Xone AI-Chat’은 기업 내부 지식 자산을 기반으로 동작해 조직 환경에 최적화된 정보 검색과 정확한 응답을 제공하고 기존의 생성형 AI 서비스가 공개 데이터를 중심으로 동작하는 것과 달리, ‘Xone AI-Chat’은 기업 내부 지식 자산을 기반으로 동작해 조직 환경에 최적화된 정보 검색과 정확한 응답을 제공하는 것이 특징이다.
엑스소프트는 ECM 기반으로 기업 내 다양한 형식의 문서와 데이터를 통합하고, AI Ready Data 구축부터 AI 모델 운영까지 전 과정을 하나의 플랫폼에서 제공한다. 이를 통해 기업은 데이터 통합부터 AI 활용, 운영까지 전 과정을 All-in-One으로 이용할 수 있다.
엑스소프트 관계자는 “AI 시대의 경쟁력은 데이터를 얼마나 보유하고 있는지가 아니라, 이를 얼마나 빠르고 정확하게 활용할 수 있는지에 달려 있다”며 “Xone AI-Chat은 데이터 통합부터 AI 활용까지 전 과정을 아우르는 플랫폼으로, 기업의 실질적인 인공지능 전환(AX)을 지원할 것”이라고 전했다.
정희원 기자 happy1@segye.com
