정부가 국가 전산망 심장부인 국가정보자원관리원(국정자원) 화재사태에 대응하기 위해 기존 위기상황대응본부를 중앙재난안전대책본부로 격상했다고 27일 밝혔다.
행정안전부는 이날 오전 윤호중 장관 주재로 국정자원 화재로 발생한 행정정보시스템 장애 대응 상황판단회의를 개최하고, 이 같이 결정했다. 또 행정정보시스템 재난 위기관리 표준매뉴얼에 따라 위기경보수준을 ‘경계’에서 ‘심각’으로 상향했다.
행안부는 장애로 인해 다수 행정서비스 이용이 제한되고 있다며 포털사이트 네이버를 통해 국민 행동요령을 안내했다. 행안부 홈페이지와 정부24 등 정부 서비스 홈페이지가 국정자원 화재로 접속 장애를 보인 탓이다.
공지글에서 대면 민원처리는 행정기관을 방문하기 전 해당 서비스 가능 여부를 전화로 확인해 주시고, 현장에서도 지연이나 제한이 있을 수 있음을 양해 부탁드린다고 알렸다. 아울러 민원서류 처리와 발급 등을 위한 대체 서비스 사이트로 전자가족관계등록시스템, 세움터, 홈택스, 국민건강보험, 농업e지 등을 안내했다.
윤 장관은 “정부는 이번 사태의 조속한 복구를 위해 모든 역량을 총동원하고 있으며, 국민 불편을 최소화하겠다”고 말했다.
박재림 기자 jamie@segye.com
