메르세데스-벤츠 공식 딜러 한성모터스는 지난 5월 15일 서울 중구 반얀트리 클럽 앤 스파 서울에서 열린 ‘메르세데스-벤츠 코리아 2024 딜러 어워드(2024 Dealer Awards)’에서 ‘올해의 딜러사(Dealer Group of the Year)’를 포함한 총 12개 부문에서 수상하는 쾌거를 이뤘다고 9일 밝혔다.
이번 어워드는 메르세데스-벤츠 코리아 및 메르세데스-벤츠 파이낸셜 서비스 코리아를 비롯해 전국 11개 공식 딜러사 임직원 약 160여 명이 참석한 가운데 2024년 한 해 동안 최고의 고객 서비스를 제공한 기업, 지점, 개인에 대해 총 29개 부문에서 시상이 이뤄졌다.
올해 처음 신설된 ‘올해의 딜러사’ 부문에서 한성모터스가 초대 수상자로 선정된 건 단기적인 성과보다 장기적으로 축적해온 고객 신뢰와 현장 중심의 경영이 인정받은 결과라고 회사 측은 설명했다. 동시에 한성모터스 순천 딜러십이 ‘올해의 딜러십(Dealership of the Year)’ 1위를 차지하며 전국 60개 딜러십 중 최고의 성과를 입증했다.
이 외에도 한성모터스는 이번 행사에서 ▲온라인 판매 우수 딜러사(Best Online Sales Dealer Company, 3위), ▲액세서리 & 컬렉션 판매 우수 매장(Best Accessory & Collection Sales Shop, 1위), ▲우수 테크니션 팀(Best Technician Team, 2위), ▲일반 수리 어드바이저 우수 팀(Best Service Advisor ‘General Repair’ Team, 2위), ▲사고 수리 어드바이저 우수자(Best Service Advisor ‘Body & Paint’, 1위), ▲애프터세일즈 상품 판매 우수 직원(Best Product Sales AS Employee, 1위), ▲디지털 실적 우수 팀(Best Digitized Team, 3위) 등 총 12개 부문에서 수상하며, 서비스 및 운영 전반에 걸쳐 탁월한 역량을 인정받았다.
아울러 한성모터스는 이번 수상을 기념해 6월 한 달간 신차 구매 고객을 대상으로 특별 프로모션을 진행한다. 6월 내 신차를 구매하는 모든 고객에게는 ‘한성모터스 스페셜 기프트 세트’가 제공되며, 추첨을 통해 뮤지컬 <알라딘> 부산 공연 VIP 좌석 2매를 증정한다.
배규환 한성모터스 대표이사는 “지난해 국내외 경제 및 산업 전반의 어려운 환경 속에서도 고객에게 진심을 다한 모든 임직원들의 노고가 이번 수상으로 빛을 발하게 되어 더욱 뜻깊다”며 “앞으로도 고객 중심의 서비스 철학을 바탕으로, 각 현장의 직원들이 지속적으로 성장하고 자부심을 느낄 수 있는 환경 조성에 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.
이정인 기자 lji2018@segye.com
