결혼정보회사 듀오가 오는 24일 오후 7시 소스라이브를 통해 라이브커머스 방송을 진행하며 고객들과 실시간 소통에 나선다고 22일 밝혔다.
이번 방송은 새롭게 선보인 DR(Duration) 상품 출시를 기념해 마련됐다. 듀오는 최근 다양해진 고객들의 만남 니즈를 반영해 기간형 상품을 도입했으며 이를 보다 많은 고객들에게 알리기 위해 라이브 방송을 준비했다고 설명했다.
방송에는 쇼호스트와 듀오 소속 커플매니저가 출연해 DR 상품의 특징과 기존 상품과의 차이점, 서비스 이용 과정 등을 소개한다. 또한 고객들이 궁금해하는 결혼정보서비스 전반에 대한 질의응답도 실시간으로 진행할 예정이다.
DR 상품은 기본 만남 이후 일정 기간 동안 다양한 매칭 기회를 제공하는 프로그램이다. 최근에는 횟수보다 충분한 만남의 기회를 중요하게 생각하는 고객들이 늘어나면서 관련 상품에 대한 관심도 증가하고 있다.
듀오는 방송을 통해 실제 상담 과정과 매칭 서비스 운영 방식 등을 보다 쉽게 설명하고 고객들의 이해를 돕는다는 계획이다. 결혼정보서비스를 처음 접하는 고객들도 부담 없이 참여할 수 있도록 구성했다.
방송 중 상담 신청 고객에게는 특별 할인 혜택과 추가 만남 서비스가 제공된다. 이 밖에도 댓글 이벤트와 퀴즈 이벤트를 통해 경품을 증정할 예정이다.
듀오 관계자는 "결혼을 준비하는 고객들이 보다 다양한 정보를 얻고 자신에게 맞는 서비스를 선택할 수 있도록 라이브 방송을 기획했다"며 "실시간 소통을 통해 고객 만족도를 높여 나가겠다"고 말했다.
한편 해당 방송은 소스라이브 플랫폼을 통해 진행되며 자세한 시청 방법은 듀오 공식 SNS 채널에서 확인할 수 있다.
김완수 기자
