[김진희 기자] 삼성전자가 전세계 주요 국가의 고객들이 자신만의 라이프스타일에 맞는 제품과 서비스를 직접 선택하고 만들 수 있도록 하는 ‘#YouMake’ 글로벌 캠페인을 18일 시작한다.
지난 1월 세계 최대 IT전자 전시회 ‘CES 2022’에서 처음 소개된 ‘#YouMake’는 개인화된 경험과 기기 간 연결성을 추구하는 회사의 비전을 담은 캠페인이다.
당시 한종희 삼성전자 DX부문장(부회장)은 “모든 사용자는 자신의 디바이스를 개인화할 수 있어야 하며, 스마트싱스로 고도화된 연결 경험을 제공하겠다”며 ‘#YouMake’의 지향점을 제시한 바 있다.
삼성전자는 18일 한국과 미국을 시작으로, 상반기에 8개 국가에서 이번 캠페인을 개시하고 하반기에 대상 국가를 확대할 계획이다.
◆디자인부터 구매까지 ‘맞춤형 제품 서비스’
삼성전자는 이번 캠페인을 통해 주 타깃인 MZ세대를 비롯한 고객들이 삼성닷컴 내 '#YouMake' 페이지에서 자신의 취향과 스타일에 맞게 제품을 디자인해 볼 수 있게 함으로써 차별화된 맞춤형 경험을 제공한다.
이곳에서 고객들은 제품의 컬러와 마감 소재를 선택하는 등 원하는 스타일을 직접 디자인할 수 있고, 완성된 디자인의 제품은 저장하거나 실제로 구매할 수 있다.
대표적으로 ▲갤럭시 Z플립3 비스포크 에디션 ▲갤럭시 워치4 비스포크 에디션 ▲비스포크 냉장고 ▲더 프레임 ▲더 프리스타일 ▲스마트 모니터 M8 등 삼성전자의 맞춤형 제품군을 자신만의 개성에 맞게 디자인해서 구매할 수 있도록 하는 방식이다.
삼성전자는 또한 스마트 모니터 M8과 갤럭시 S22 등 일부 제품군에서 ‘#YouMake’를 위한 이스토어 제품도 별도로 기획해 판매할 예정이다.
◆‘스마트싱스’ 통한 경험의 개인화
‘#YouMake’ 페이지에서는 고객들이 삼성전자의 사물인터넷(IoT) 플랫폼인 스마트싱스를 통한 제품의 연결성과 효용도 경험할 수 있다.
예를 들어 스마트 모니터로 인터넷 검색을 하고, Neo QLED TV로 화상회의를 진행하고, 갤럭시S22로 회의 자료를 공유하는 업무환경을 구성해 보는 등 다양한 삼성전자 제품을 연결해 편리한 일상의 경험을 구성할 수 있게 한다.
특히 향후 메타버스 플랫폼을 활용한 ‘#YouMake’ 가상 체험과 다양한 고객 참여 이벤트 등도 진행할 예정이다. purple@segye.com
