컴포즈커피가 그룹 방탄소년단(BTS) 멤버 뷔와의 광고모델 재계약 비용 일부를 가맹점주에게 부담하도록 해 논란이 일고 있다. 3년 연속 대형 모델을 기용하는 과정에서 점주들의 등골을 휘게 한다는 지적이다.
24일 업계에 따르면 컴포즈커피가 최근 가맹점주들에게 제안한 광고비 동의안이 동의율 60% 이상을 얻어 원안대로 가결됐다. 개정된 가맹거래법상 가맹점 50% 이상이 동의하면 전 가맹점을 대상으로 광고를 집행할 수 있다.
이번 동의안의 골자는 총 광고비 73억5000만원 중 40%에 달하는 29억4000만원을 가맹점주들이 분담하는 내용이다. 나머지 60%인 44억1000만원은 본사가 부담한다. 광고비는 뷔를 통한 브랜딩 비용 54억원, 기타 모델 및 인플루언서 캠페인 비용 19억5000만원으로 책정됐다.
이에 따라 가맹점들은 다음 달부터 내년 6월까지 매달 7만9597원(부가세 별도)을 납부해야 한다. 실제 부과 금액은 운영 매장 수에 따라 일부 변동될 수 있다.
컴포즈커피의 이 같은 광고비 전가 행위는 이번이 처음이 아니다. 본사는 2024년 브랜드 론칭을 기념해 뷔를 모델로 발탁할 당시에도 총 비용 60억원 중 20억원을 점주들에게 떠넘겼다. 당시 점주들은 매달 7만2000원씩 1년간 총 86만원을 냈고, 매장 유리창에 붙이는 광고 스티커 비용 20만~30만원도 별도로 부담했다. 지난해 7월부터 올해 6월까지 진행된 두 번째 계약에서도 총 광고비 100억원 중 일부를 매달 8만9760원씩 지불했다.
가맹점주들은 박리다매 형태의 저가 커피 전문점 특성상 수십억원대 대형 모델 기용 자체가 무리라는 반응이다.
익명을 요구한 한 가맹점주는 “점주 단체 대화방에서 자체 진행한 투표에서는 반대 의견이 압도적으로 많았다”며 “현장에서는 뷔의 광고 효과를 체감하지 못하겠다는 목소리가 높다”고 토로했다. 이어 “동의율 60%라는 본사 발표 자체를 믿지 못하는 점주들도 많다”고 덧붙였다.
일부 점주들은 본사에 투표 결과의 투명한 공개를 요구했으나, 본사 측은 이를 거부한 것으로 전해졌다.
컴포즈커피 관계자는 “가맹점과의 상생을 최우선 가치로 두고 광고 마케팅 정책을 운영 중이다”라며 “뷔 모델 기용 이후 브랜드 인지도와 선호도가 유의미하게 상승했다고 판단했다”고 밝혔다.
노희선 온라인 기자 ahrfus31@segye.com
