휴먼 클라우드 플랫폼 크몽(대표 박현호, 김태헌)이 자사 플랫폼의 글로벌 마케팅 관련 의뢰가 2024년부터 2026년까지 연평균 약 20% 증가했다고 12일 밝혔다.
크몽에 따르면 국내 기업의 해외 진출이 확대되면서 글로벌 마케팅 수요도 현지 소비자와의 접점 확보와 판매 채널 활성화 등 구체적인 실행 영역으로 확장되고 있다. 국가별 소비자 특성과 유통 환경을 고려한 마케팅 활동이 중요해지면서 현지 전문성과 네트워크를 갖춘 외부 전문가에 대한 수요도 증가하는 추세다.
글로벌 마케팅 업무별 거래액 비중에서는 해외 인플루언서 시딩이 43.2%로 가장 높은 비중을 차지했다. 이어 쇼핑몰·채널 활성화가 32.4%, 언론홍보가 24.4%로 집계됐다.
특히 인플루언서 시딩은 2025년 4분기 신설된 카테고리임에도 전체 거래액에서 가장 큰 비중을 기록했다. 이는 현지 인플루언서를 활용한 제품 홍보와 온라인 판매 채널 운영 등 소비자 접점을 확대하는 마케팅 활동에 수요가 집중되고 있음을 보여준다.
업종별로는 뷰티·화장품과 의료·병원 분야의 의뢰가 높은 비중을 차지했다. 뷰티·화장품은 22.8%, 의료·병원은 21.8%로 두 분야의 합산 비중은 44.6%에 달했다. 이어 기타 이커머스 18.9%, 식음료 12.9%, 패션잡화 4.8% 순으로 나타났다.
크몽은 뷰티와 의료 분야의 경우 제품과 서비스에 대한 소비자 이해와 신뢰가 중요한 만큼, 현지 시장 특성을 반영한 홍보 및 마케팅 활동에 대한 관심이 높아지고 있다고 설명했다.
국가별 글로벌 마케팅 의뢰 증가율에서는 일본이 두드러졌다. 일본 관련 의뢰는 전년 동기 대비 252% 증가했으며, 동남아시아는 59.2% 성장했다. 중국과 기타 국가의 증가율은 각각 7.5%, 5.8%로 집계됐다.
특히 일본에서는 K-뷰티를 비롯한 국내 브랜드의 시장 진출과 함께 현지 인플루언서 협업, 온라인 판매 채널 활성화 등 다양한 마케팅 활동이 이어지고 있다.
크몽은 이러한 수요에 대응해 글로벌 비즈니스 지원 서비스를 확대하고 있다. 지난해 일본 시장에 본격 진출한 이후 국내외 기업을 대상으로 전문가 매칭과 현지화 마케팅 서비스를 제공하고 있으며, 해외 진출 준비부터 현지 홍보, 판매 채널 활성화까지 사업 단계별로 필요한 전문가를 연결하고 있다.
크몽 관계자는 “해외 진출의 성패는 새로운 시장에 진입하는 것보다 현지 소비자의 반응을 이해하고 전략을 유연하게 조정하는 역량이 중요하다”며 “크몽은 기업들이 시장별 특성에 맞는 전문성을 확보해 시행착오를 줄이고, 해외에서도 지속 가능한 성장 기반을 마련할 수 있도록 지원하겠다”고 말했다.
한편 크몽은 2012년 설립된 프리랜서 플랫폼으로 약 800개 카테고리에서 80만 개 이상의 서비스를 중개하고 있다. 누적 회원 약 529만 명, 누적 거래 약 756만 건을 기록했으며 최근에는 기업의 AI 도입과 업무 혁신을 지원하는 AX 분야로 사업 영역을 확대하고 있다.
황지혜 기자 jhhwang@segye.com
