간밤에 쿠팡의 각종 서비스가 약 2시간 30분 동안 멈췄다.
9일 정보통신기술(ICT) 업계에 따르면 이날 자정쯤부터 쿠팡과 쿠팡이츠, 쿠팡플레이 앱과 홈페이지에 접속 오류가 발생했다. 화면에는 ‘네트워크 연결이 원활하지 않습니다. 연결 상태를 확인하고 다시 시도해주세요’라는 문구만 표출됐다.
오전 1시쯤부터는 쿠팡 앱 메인화면까지는 접속이 가능하나 상품을 클릭하면 다시 같은 공지가 표출되거나 로그인이 되지 않는 등의 상황이 지속됐다. 쿠팡 물류 사이트 역시 접속 오류가 발생한 것으로 알려졌다.
오류는 오전 2시30분쯤 해결됐다. 이후 쿠팡은 홈페이지 등을 통해 “서비스 업그레이드 과정에서 쿠팡 전반적인 서비스에 일시적인 오류가 발생했으나 이를 해소해 정상적으로 이용이 가능하다”고 공지했다.
쿠팡은 이번 접속 오류는 업데이트 과정에서 발생한 것으로 보고 정확한 원인을 파악 중인 것으로 전해졌다.
박재림 기자 jamie@segye.com
