[김진희 기자] SK텔레콤이 아마존(Amazon)과의 협업을 통해 국내 최초로 한국어와 영어를 모두 지원할 수 있도록 ‘알렉사(Alexa)’가 탑재된 ‘누구 멀티 에이전트’ 서비스를 21일부터 개시했다.
SKT는 AI 스피커 ‘누구 캔들(NUGU candle)’에 Amazon의 ‘Alexa voice service’를 탑재해 멀티 에이전트를 구성했다. 이로써 이용자들은 하나의 AI 스피커를 통해 한국어·영어 AI 서비스를 모두 이용할 수 있게 됐다.
한국어 AI 호출어인 ‘아리아’를 부르면 ‘누구’를 통해 한국어 서비스 및 한국 콘텐츠를, 영어 AI 호출어인 ‘알렉사’를 부르면 ‘Alexa’를 통해 영어 서비스 및 해외 콘텐츠를 이용하는 방식이다.
날씨·뉴스·감성대화·캘린더 같은 AI 스피커의 기본적인 기능은 ‘누구’와 ‘Alexa’ 모두 지원하며, FLO나 팟빵 같은 국내 콘텐츠는 ‘누구’를 통해, TuneIn 같은 해외 콘텐츠는 ‘Alexa’를 통해 지원받을 수 있다. 단, TuneIn 포함한 영어 라디오 등 음악 관련 서비스는 추후 오픈 예정이다.
‘누구 멀티 에이전트’가 탑재된 ‘누구 캔들’은 하나의 AI 스피커이지만 독립된 두 개의 AI 에이전트가 구동하는 것이기에 각각의 작동을 시각적으로 분리해 보여준다.
‘누구’와 ‘Alexa’ 모두 아이덴티티 컬러가 파란색임에 착안, 에이전트가 구동될 때의 LED 색상을 구분해서 보여주는 방식이다. ‘누구’는 하늘색, ‘Alexa’는 짙은 파란색으로 LED색상을 차별화 해 현재 어떤 에이전트가 구동되고 있는지 직관적으로 알 수 있다.
SKT의 ‘누구 캔들’을 이용하고 있는 고객들은 ‘누구’ 앱을 업데이트하고, ‘Amazon Alexa 연결’ 메뉴를 통해 계정 연동을 하면 멀티 에이전트 서비스를 이용할 수 있다.
SKT 측은 “‘누구’ 이용자들은 앞으로 ‘Alexa’가 제공하는 영어 라디오·날씨·감성대화 등 다양한 영어 서비스들을 이용할 수 있어 영어 학습을 하는 고객들의 경우, 원어민 친구가 생긴 것 같은 효과를 느낄 수 있을 것으로 기대된다”고 밝혔다.
SKT는 내년 출시 예정인 ‘누구 캔들 SE(NUGU candle SE)’ 등 ‘누구’ 디바이스에 지속적으로 ‘Alexa’를 탑재해 나갈 계획이다. 또한 ‘Alexa’와의 긴밀한 협업을 통해 한국 이용자가 사용할 수 있는 다양한 서비스를 계속해서 추가해 나갈 예정이다.
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