카카오톡 서비스가 9일 사이 무려 3차례나 장애를 일으키자 정부가 긴급 점검에 나섰다.
21일 과학기술정보통신부(과기정통부)는 최근 연속해 발생한 카카오톡 장애에 대해 금일 긴급 현장점검에 착수했다고 밝혔다.
과기정통부는 소프트웨어, 네트워크 등 관련 분야 전문가와 함께 장애원인과 복구상황, 재발방지 대책을 철저하게 확인 점검했으며, 서비스 장애가 반복되지 않도록 시정해 나갈 계획이라고 전했다.
앞서 카카오는 잦은 서비스 장애로 이용자들에게 불편함을 유발했다.
21일 오전 8시30분부터 9시24분까지 카카오톡 PC 버전에서 일부 사용자의 로그인 및 메시지 수발신이 원활하지 않았고, 전날인 20일 오후 2시52분부터 약 6분 동안은 카카오톡 일부 이용자의 메시지 수발신 및 PC 버전 로그인이 말썽을 부렸다. 지난 13일에도 오후 1시44분부터 6분간 비슷한 오류가 있었다.
카카오는 “문제를 인지한 즉시 대응했다. 내부 시스템 오류”라고 설명했다.
신정원 기자 garden1@segye.com
