네이버페이는 지난해 네이버페이 포인트 혜택을 경험한 사용자가 3068만명에 달했고, 이중 누적 10만원 이상의 포인트를 적립한 사용자는 500만명이 넘은 것으로 나타났다고 21일 밝혔다.
네이버페이에 따르면 지난해 전국민(약 5175만명)의 60%인 3068만명이 포인트를 적립했고 54%에 해당하는 1659만명이 연간 누적 1만원 이상을 적립했다.
회사는 네이버 플랫폼 외부의 다양한 결제처에서 적립한 사용자 비중은 전체의 57%에 이르고, 전체 포인트 혜택의 47%가 결제 이외의 활동을 통해 제공되는 등 사용자들은 보다 다양한 경로로 네이버페이 포인트를 경험하고 있다고 전했다.
지난해 2분기부터 외부 결제처 비중이 50%를 넘었다. 외부 결제처 중 오프라인 현장결제 이용에 따른 고적립 증가세가 두드러졌다.
이는 올리브영, 골프존파크 등 QR결제 가맹점 확대와 GS25 더블혜택을 통한 QR결제 혜택 강화 등으로 사용자들의 현장결제 이용이 늘어난 점을 배경으로 짚었다. 지난해 네이버페이 현장결제 이용만으로 연간 누적 3만원 이상 적립한 사용자는 전년대비 70% 늘어난 24만 명, 누적 5만원 이상 적립한 사용자는 11만 명에 달한다.
사용자들은 간편결제 외에도 네이버페이의 다양한 금융 서비스를 이용하거나, 미션에 참여하는 형태의 리워드 광고, 기업의 복지 포인트, 포인트 전환 등 다양한 경로를 통해서 포인트를 경험하고 있다. 지난해 네이버페이 포인트의 47%는 이와 같은 결제 외의 활동으로 적립됐다.
특히 네이버페이 신규 서비스의 확대와 함께 사용자들의 포인트 적립 경로도 더욱 다각화 되고 있다. 지난해 금융 영역에서 다양한 신규 서비스가 활발하게 시작됐으며, 주택담보대출 및 전월세대출, 신용대출 비교·추천 서비스 관련 프로모션이나 해외여행보험, 자동차보험 비교·추천 서비스 관련 프로모션에 참여하며 포인트 혜택을 경험한 사용자는 200만 명을 넘어선 것으로 나타났다.
이미영 네이버페이 페이인프라&비즈 책임리더는 “지난해 적립된 네이버페이 포인트의 99%는 다시 결제에 사용되고 네이버페이 생태계를 더욱 활성화시키고 있다”며 “앞으로도 사용자들이 보다 다양한 서비스 접점에서 네이버페이 포인트를 통해 혜택을 체감할 수 있도록 지속 노력할 것”이라고 말했다.
이주희 기자 jh224@segye.com
