27일 국가정보자원관리원 화재 여파로 인터넷 우체국을 비롯한 우편 및 금융 서비스가 전면 중단되며 국민 불편이 이어지고 있다.
과학기술정보통신부 우정사업본부는 이날 “동원 가능한 모든 자원을 투입해 조속한 서비스 재개에 나서고 있다”고 밝혔다. 하지만 추석 연휴를 앞두고 시스템 장애가 장기화될 경우 우편 대란으로까지 이어질 수 있다는 우려가 제기된다.
우편 서비스는 이날 배달 예정이던 소포를 오프라인 체계로 전환해 배송하고 있으며, 향후 복구 상황에 따라 정상화 여부가 결정될 전망이다. 우정사업본부는 인터넷 연결이 되지 않아도 배송 전용 단말기(PDA)를 통해 배송이 가능하다고 설명했다. 그러나 내주까지 복구가 지연될 경우 우편물 접수와 배송 처리가 전면 오프라인으로 이뤄져 지연이 불가피할 것으로 보인다.
특히 다음 달 14일까지 이어지는 추석 명절 특별소통기간 동안 우편물 접수량은 하루 평균 약 160만 건으로, 지난해보다 4.8% 증가할 것으로 예상돼 장기화 시 물류 차질이 심화될 가능성이 크다.
금융 서비스도 입·출금, 이체, ATM 이용, 보험료 납부 및 지급 등 전반이 마비 상태다. 다만 우정사업본부는 예금·보험 계약 유지에는 영향이 없으며, 보험료 납부 지연이나 환급금·대출 상환 지연으로 인한 피해가 발생하지 않도록 조치하겠다고 설명했다.
앞서 지난 26일 오후 8시 20분경 대전 국가정보자원관리원 전산실에서 리튬이온 배터리 폭발로 불이 나면서 정부 전산시스템이 마비됐다. 불은 약 10시간 만에 큰 불길이 잡혔지만, 현재까지 전산시스템 복구 시점은 확정되지 않았다.
한주연 온라인 기자 ded06040@segye.com
