올해 프로야구 SSG랜더스 경기는 SSG닷컴을 통해 예매할 수 있게 된다. 스포츠 경기 예매는 티켓링크, NOL 티켓, 예스24 등 전문 예매처를 거치는데 SSG닷컴은 예매 시스템을 내재화했다는 점에서 차이가 있다.
신세계그룹 계열 이커머스 SSG닷컴(쓱닷컴)이 온라인 쇼핑을 넘어 문화·레저 콘텐츠까지 아우르는 엔터테인먼트 티켓 예매 서비스를 다음달 공개한다. 그 첫 행보로 SSG닷컴은 프로야구단 SSG랜더스와 2026시즌 티켓 예매 대행 계약을 체결했다고 9일 밝혔다.
SSG랜더스 경기 티켓을 SSG닷컴에서 간편하게 예매할 수 있는 환경을 구축해 신규 소비자들과의 접점을 넓히고 플랫폼 경쟁력을 강화한다는 취지다.
SSG닷컴은 티켓 예매 서비스에 서로 다른 등급의 좌석을 한 번에 결제할 수 있는 혼합 예매 기능을 도입한다. 경기 일정 정보를 최신순으로 정렬하는 등 예매 과정을 간소화해 사용자 편의성을 높일 예정이다.
앞서 SSG닷컴은 이용약관에 티켓 예매서비스 관련 내용을 추가하며 신규 사업 진출 소식을 알렸다. 약관에는 예매, 취소, 환불, 수수료 등 서비스 이용 전반의 기준이 담겼다.
지금까지 다른 이커머스 업체들도 단독 공연이나 문화 이벤트 티켓을 판매해왔지만 대부분 단발성 거래에 그치며 운영 기준을 약관에 명시하지는 않았다. 일례로 쿠팡플레이는 K-팝과 스포츠 경기 단독 예매를 진행해왔지만, 예매 및 결제는 티켓링크 등 타사에 대행한 바 있다.
SSG닷컴은 티켓 예매를 위해 방문한 팬들이 자연스럽게 쇼핑 서비스로 유입되는 분수 효과를 기대하고 있다. 이를 위해 SSG닷컴은 야구단과 함께 장보기 서비스와 야구 관람을 연계한 다양한 프로모션을 추진할 계획이다. 현재 SSG랜더스 공식 인스타그램 계정에서는 SSG닷컴과의 협업이 기대되는 이유를 댓글로 남기면 유니폼을 증정하는 이벤트를 진행하며 팬들의 기대감을 높이고 있다.
SSG닷컴 관계자는 “향후 고객이 선호하는 스포츠, 공연, 전시, 레저, 이벤트 티켓 예매 서비스로 확대해 신규 고객 유입 및 플랫폼 활성화를 이끌어낼 것”이라고 말했다.
이화연 기자 hylee@segye.com
