대전광역시는 지난 7월 28일 가오동우체국 2층 교육장에서 중장년층을 대상으로 국민건강보험공단 협업 모바일 건강보험 서비스 활용교육을 운영했다고 12일 밝혔다.
이번 교육은 건강보험 업무의 모바일 전환이 확대되는 가운데 스마트폰 사용에 익숙하지 않은 중장년층이 필요한 공공서비스를 직접 이용할 수 있도록 마련됐다. 국민건강보험공단의 건강보험 서비스와 AI디지털배움터의 실습교육을 연계해 생활에 필요한 업무를 스마트폰으로 처리하는 데 중점을 뒀다.
교육은 ▲모바일 건강보험증 발급 및 활용 ▲마이데이터를 활용한 건강검진 정보 확인 ▲건강보험 자격과 보험료 조회 ▲전자증명서 발급 및 제출 ▲미수령 환급금 조회와 신청 등으로 진행됐다. 교육생들은 스마트폰 화면을 직접 조작하며 본인에게 필요한 정보를 확인하고 각 서비스의 이용 절차를 단계별로 실습했다. 특히 지사를 방문하거나 종이 서류를 발급하지 않고도 건강보험 관련 업무를 모바일로 처리하는 방법을 반복해 보며 익혔다.
대전시는 이번 교육이 모바일 서비스의 기능을 소개하는 데 그치지 않고, 교육생들이 일상에서 자주 접하는 건강보험 업무를 직접 처리할 수 있도록 한 생활밀착형 교육이라는 점에서 의미가 있다고 보고 있다. 또한 전문기관의 공공서비스와 디지털 실습교육을 연계해 중장년층의 서비스 이용 부담을 낮추고 지속적인 디지털 활용 기반을 마련했다.
대전 AI디지털배움터 교육은 현재 대전광역시 전 시민을 대상으로 운영되고 있다. 교육 신청은 AI디지털배움터 공식 누리집을 방문하면 되며 기타 궁금한 사항은 콜센터로 문의하면 자세한 상담이 가능하다.
황지혜 기자 jhhwang@segye.com
