카카오페이가 병원비 청구 알림, 신청, 추가 서류 발급까지 모두 가능한 ‘병원비 청구’ 서비스로 실손보험 이용자들의 편의성을 강화한다.
30일 카카오페이에 따르면 병원비 청구하기는 현재 금융 플랫폼 중 가장 많은 병원과 제휴했으며, 서류를 받지 않아도 모바일 안에서 병원명을 찾아 바로 병원비를 청구할 수 있는 서비스를 제공 중이다.
1차 의원, 1차 의원뿐 아니라 서울대·고려대·세브란스병원 등 3차 상급종합병원까지 포함해 5700여개 병원과 제휴 돼 있다.
병원을 검색하면 최근 1년의 진료 내역을 조회할 수 있어 보험금 청구가 누락됐던 병원비도 청구할 수 있다.
이와 함께 보험사의 추가 서류 요청이 있어도 병원까지 방문할 필요 없도록 1000여 개 병원과 제휴해 병원 서류 발급 서비스를 제공하고 있다. 진료비 영수증·세부내역서·처방전만 발급 가능한 타사와 달리, 카카오페이에서는 70여 종의 제증명 서류를 발급할 수 있다.
여기에 ‘실손24’ 연계를 더해 보험 사용자의 서비스 접근성을 더 높였다. 실손24와 연동된 병원을 이용한 카카오페이 사용자가 카카오페이에 연결해 둔 카드로 병원비를 결제하면 실손보험 청구를 놓치는 일이 없도록 알림 메시지를 보낸다. 해당 메시지를 확인하면 카카오페이 앱으로 연결되며, 실손24에서 ‘보험금 청구하기’를 선택하면 실손24 앱으로 연결돼 실손보험을 청구할 수 있다.
카카오페이 관계자는 “보험 사용자들의 편의성을 높이기 위해 병원비 청구하기에 실손24를 연계했다”라며 ”더 많은 사용자가 병원비 청구뿐 아니라 추가 서류 발급이나 예상보험금 조회 등 실손보험과 관련된 다양한 서비스를 모바일로 이용해 보험 혜택을 받을 수 있도록 지속적으로 노력하겠다”라고 말했다.
이주희 기자 jh224@segye.com
