금융감독원이 최근 챗GPT 유료 멤버십 무단결제 등 온라인상 부정결제 사고가 잇따르자, 전자지급결제대행(PG) 업계 및 전문가들과 손잡고 공동 대응에 나선다. 금감원은 업계의 이상금융거래탐지시스템(FDS)과 보안 체계를 강화해 금융 사고를 예방하고 소비자 보호에 앞장설 방침이다.
금감원은 한국핀테크산업협회, 주요 PG사, 금융보안원, 학계 및 보안 전문가 등이 참여하는 ‘온라인 부정결제 대응협의체’를 출범했다고 15일 밝혔다.
이번 협의체는 최근 급증하는 온라인 부정결제 사고를 예방하고, 업계 전반의 보안 강화와 소비자 보호 체계를 구축하기 위해 마련됐다.
협의체는 실질적인 대응 방안 모색을 위해 ‘이상금융거래탐지시스템(FDS)’ 분과와 ‘자금세탁방지(AML)’ 분과 등 투트랙으로 나눠 운영된다. 우선 오는 10월까지 각 업권별 사고 사례를 분석해 보안 취약점을 정밀 진단할 예정이다. 이를 바탕으로 올해 하반기 내에 ‘부정결제 예방·대응 표준 실무지침’을 제정한다는 계획이다.
주요 PG사들도 사태의 심각성에 공감하며, 각 사의 이상거래 탐지 경험과 구체적인 대응 노하우를 적극 공유하는 등 실무지침 수립에 능동적으로 협력하기로 뜻을 모았다.
이종오 금감원 디지털·IT 부원장보는 “PG사 등이 이용자 편의성과 수익 확대에만 치중해 부정결제 사고를 방치한다면 결국 시장의 신뢰를 잃게 될 것”이라고 말했다.
이어 이 부원장보는 “금융회사 FDS가 걸러내지 못한 이상거래를 PG사에서도 차단하지 못해 금융사고로 이어졌다”며 “업권 차원의 통합 대응이 필요한 만큼, 금감원도 이번에 마련될 표준 실무지침이 감독 제도와 조화롭게 안착할 수 있도록 소통하겠다”고 덧붙였다.
주다솔 기자 givesol@segye.com
