최근 잠봉 샌드위치와 오이 샌드위치의 연타석 히트로 주목받은 써브웨이가 단골 고객을 빠르게 불려 나가고 있다.
써브웨이는 자사앱 누적 가입자 수가 240만명을 돌파했다고 7일 밝혔다. 지난해 자사앱 리뉴얼 이후 1년도 채 되지 않아 약 130만명이 새롭게 가입하며 증가세를 이끌었다.
써브웨이 앱에서는 매장 방문 시간에 맞춰 모든 메뉴를 선주문해 시간을 아낄 수 있다. 앱 결제 금액의 3.6%가 포인트로 적립되는 점도 특징이다.
써브웨이는 빵 종류와 토핑, 소스를 취향에 따라 조합할 수 있어 모디슈머 트렌드 속에 인기를 끌고 있다. 이에 맞춰 나만의 메뉴를 저장할 수 있는 기능도 앱에 탑재했다.
앱 전용 프로모션도 정기적으로 진행된다. 지난달 25일부터는 세트 메뉴 구매 시 시그니처 캐릭터 ‘카도’ 키링을 구매할 수 있는 혜택을 제공하고 있다.
써브웨이 관계자는 “고객들이 보다 편리하게 써브웨이를 경험할 수 있도록 다양한 앱 기능과 혜택을 강화해왔다”며 “앞으로도 차별화된 브랜드 경험을 제공할 수 있도록 다양한 혜택이 있는 프로모션을 진행할 계획”이라고 말했다.
이화연 기자 hylee@segye.com
